Standard di qualità

La Società A2A Calore & Servizi, in attuazione agli obblighi previsti dalla Regolazione vigente, in fase di effettuazione delle prestazioni, opera nel rispetto di livelli generali (riferiti al complesso delle prestazioni) e specifici (riferiti a singole prestazioni) di qualità commerciale, tecnica e di misura. In particolare, nel caso di non rispetto dei livelli specifici di qualità, per cause diverse dalla forza maggiore o per responsabilità di terzi o del Cliente stesso, la Società A2A Calore & Servizi provvederà ad erogare al Cliente un indennizzo automatico.