Conciliazione paritetica

Conciliazione paritetica

La conciliazione paritetica ADR è un metodo di risoluzione stragiudiziale delle controversie che permette di dirimere i contenziosi tra consumatori e aziende in maniera rapida e semplice.

Il cliente dei servizi di Teleriscaldamento che non ha ricevuto risposta ad un reclamo o ha ricevuto una risposta che non ritiene soddisfacente, può rivolgersi ad una delle Associazioni dei Consumatori firmatarie indicate di seguito, e attivare la procedura attraverso la presentazione della domanda da parte dell’Associazione entro i termini previsti dalla risposta al reclamo scritto o dalla scadenza dei termini per tale risposta.

Le Associazioni dei consumatori aderenti sono:

  • ACU
  • ADICONSUM
  • ADOC
  • ADUSBEF
  • Altroconsumo
  • Assoutenti
  • Casa del consumatore
  • Cittadinanzattiva
  • CODACONS
  • CODICI
  • Confconsumatori
  • CONIACUT
  • Federcnsumatori
  • Lega Consumatori
  • Movimento Consumatori
  • Movimento Difessa del Cittadino
  • Unione Nazionale Consumatori

Per avere tutte le informazioni e attivare la conciliazione paritetica puoi consultare il sito del Gruppo A2A dedicato: conciliazione.a2a.eu